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1. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

El usuario puede comprar todos los productos de la web www.casa-rodriguez.es, salvo aquellos de los que se requiere información por motivos de disponibilidad o precio y por tanto carecen de carro de compra, incluso ofrece la información de producto no disponible.

Si la compra hecha a través de un pedido online, no pudiese ser despachada, en la disponibilidad oportuna, será; notificado por correo electrónico o teléfono por nuestro servicio de atención al cliente dentro de un día laborable desde la recepción del pedido.

2. PRECIOS

En los precios expuestos en la página web está incluido el IVA y sus precios son expresados en euros(€), pero no incluye el importe de los gastos de entrega. Los gastos de entrega se entienden a cargo del cliente, y serán mostrados al final del pedido como suplemento de precio a los productos seleccionados. En cualquier caso, antes de terminar el procedimiento de conclusión del pedido, se especifican claramente los gastos de envío dentro del carro de compra. Antes de la confirmación del pedido, CASA RODRÍGUEZ, se reserva el derecho de modificar los precios en cada momento que serán comunicados al comprador a través de correo electrónico, reservándose la anulación de la venta si fuera necesario.

En caso de visualización de un precio equivocado y/o claramente no correcto, por cualquier razón (problema informático, error manual, error técnico), CASA RODRÍGUEZ se reserva el derecho de anular el pedido, también en caso de validación inicial.

3. CÓMO COMPRAR

Mediante el método de carrito, el cliente podrá seleccionar los productos. Más tarde tendrá que introducir sus datos y dirección email y de envío. Una vez seleccionado la manera de pago, los clientes deberán proceder al saldo del orden en las modalidades previstas. Con el envío del pedido por parte del cliente, se formaliza el contrato de venta. En cualquier caso, es posible la cancelación del pedido en los tiempos y en los modos prescritos en la sección Cancelación del pedido.

4. ENVÍO DE LA MERCANCÍA

Los productos comprados en el sitio www.casa-rodriguez.es, si están disponibles en almacén, se enviarán dentro 24 o 48 horas después el cierre del pedido. En el caso de, que parte de la mercancía solicitada no estuviese disponible en el almacén, dentro de las 24 horas se enviará una comunicación escrita o telefónica al cliente. La mercancía se enviará en España y en el resto de los países indicados en la página de Envíos con precios, modalidades y tiempos de entrega variables en relación con el tipo de envío y el lugar del destino. Para mayor información consulta la página de Envíos.

5. CANCELACIÓN DEL PEDIDO

El cliente puede anular el pedido en cualquier momento posterior a la confirmación de la compra de los productos en nuestro sitio web, comunicando el mismo por email a casarodriguez@casa-rodriguez.es o bien llamando al teléfono +34954 22 78 42. Casa Rodríguez no reembolsará no se reembolsará el importe económico aunque se podrá solicitar un ticket regalo por el importe del pedido que se quiera cancelar, siempre y cuando no sea un producto al corte. Los productos al corte están exentos de esta posibilidad de anulación y en ningún caso se reembolsará el importe. De todas formas, por razones logísticas y económicas, debe de comunicar la anulación del pedido dentro las 24 horas posteriores a la compra realizada, evitando así la expedición de la mercancía.

6. DEVOLUCIÓN

Los gastos de reenvío en caso de devolución, por causas ajenas a nosotros, correrán por cuenta del cliente.

Para aceptar cualquier devolución se debe notificar y contar con CASA RODRÍGUEZ, mediante teléfono al +34954227842 o al email: casarodriguez@casa-rodriguez.es en caso contrario no será aceptada.

Cualquier devolución se debe mantener intacto el embalaje original y la mercancía debe estar en perfecto estado.

Una vez recibido el pedido, superados 48 horas tras la recepción (confirmado con la agencia de transporte) no se admitirán dichas devoluciones.

En los pedidos cuyo encargo haya sido por expreso deseo del cliente como encargos, corte de tela o fabricación exclusiva. No tendrán derecho a devolución.  Los colores son muy aproximados pero pueden variar debido a la luminosidad del dispositivo en el que se visualiza, y esto no es motivo de devolución en los productos al corte.

7. GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío correspondiente a los pedidos se calculas según el peso en kilogramos o el peso volumétrico del total y el lugar de destino del mismo (especificado en zonas), según las siguientes tablas.

Para envíos de cantidades que superen los pesos específicos o zonas no contempladas, rogamos contacten con nosotros directamente en el teléfono +34 954 227 842 o en el correo electrónico casarodriguez@casa-rodriguez.es Los importes indicados son válidos a la fecha de actualización del presente apartado salvo errores tipográficos.

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